Términos y Condiciones iDHAC
Apreciables Clientes
P R E S E N T E.
Sistema de Certificación Digital iDHAC
GR&R GLOBAL SERVICES, S.A. de C.V.
- Aceptación de los Términos y Condiciones
Al acceder o utilizar el Sistema de Certificación Digital iDHAC, el usuario manifiesta su consentimiento expreso, pleno e informado respecto de los presentes Términos y Condiciones, y se obliga a cumplirlos conforme a la legislación que le resulte aplicable según su jurisdicción.Si el usuario no está de acuerdo, total o parcialmente, con estos términos, deberá abstenerse de utilizar el sistema.El uso continuo de iDHAC después de cualquier modificación de los presentes términos se considerará como aceptación tácita de dichas modificaciones.
- Responsable del Servicio
El sistema iDHAC es desarrollado, operado y mantenido por GR&R GLOBAL SERVICES, S.A. de C.V. (en adelante, “GR&R GLOBAL SERVICES”), sociedad legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas, con domicilio en Av. Hidalgo No. 5004, Piso 1, Local 1, Col. Sierra Morena, C.P. 89210, Tampico, Tamaulipas, México.GR&R GLOBAL SERVICES actúa como titular y administrador exclusivo del sistema iDHAC, siendo responsable únicamente del funcionamiento técnico de la plataforma y de su operación conforme a estos Términos y Condiciones.GR&R GLOBAL SERVICES no se hace responsable del contenido de los archivos certificados por los usuarios, ni valida su veracidad, legalidad o autenticidad. La responsabilidad sobre el contenido, origen y consecuencias legales de los archivos subidos mediante iDHAC corresponde exclusivamente al usuario que realiza la certificación.
- Objeto del Servicio
iDHAC es una plataforma tecnológica operada por GR&R GLOBAL SERVICES, S.A. de C.V., diseñada para permitir la generación de constancias digitales sobre la existencia, fecha, hora, ubicación y condiciones técnicas de archivos electrónicos (como documentos, imágenes, audios o videos), a través de procesos automatizados.La plataforma realiza procesos de certificación digital mediante sellado electrónico de tiempo, georreferenciación y algoritmos de integridad, con el fin de dotar a los archivos de elementos técnicos verificables que respalden su trazabilidad y autenticidad en un momento determinado.El servicio está diseñado para ser utilizado en contextos logísticos, legales, empresariales, administrativos, académicos o similares, y permite a los usuarios:- Generar una constancia digital sobre archivos electrónicos cargados en el sistema.
- Asociar evidencias digitales a eventos, procesos o hechos relevantes.
- Consultar o verificar posteriormente dichas constancias por medios automatizados.
- Condiciones de Uso
4.1 Uso Autorizado
El usuario podrá utilizar el sistema iDHAC únicamente para fines legítimos y conforme a las funcionalidades disponibles en la plataforma, tales como:- La generación de constancias digitales de existencia, fecha, hora, ubicación y otros datos técnicos sobre documentos, imágenes, audios, videos u otros archivos digitales;
- La documentación de hechos o eventos mediante evidencias electrónicas;
- El uso en contextos empresariales, logísticos, jurídicos, administrativos, académicos o afines. Cualquier uso del sistema fuera de estos fines será considerado indebido y podrá dar lugar a la suspensión o cancelación del acceso.
El contenido que el usuario cargue envíe o certifique mediante iDHAC es responsabilidad exclusiva del propio usuario. GR&R GLOBAL SERVICES:- No revisa ni verifica el contenido de los archivos que se certifican;
- No garantiza la veracidad, legalidad, autenticidad o integridad del contenido de dichos archivos;
- No asume responsabilidad alguna por el uso o consecuencias derivadas del contenido certificado por el usuario.
El usuario se obliga a no utilizar el sistema iDHAC para:- Certificar archivos con contenido ilegal, ofensivo, fraudulento, engañoso, difamatorio o que infrinja derechos de terceros;
- Simular pruebas o evidencias con la intención de inducir a error a terceros o autoridades;
- Realizar ingeniería inversa, interferencias técnicas o manipulación del sistema;
- Usar identidades falsas, suplantar a terceros o utilizar el sistema de forma automatizada sin autorización expresa.
El usuario será responsable de:- Disponer del equipo de cómputo, dispositivos móviles, software actualizado y conexión a Internet necesarios para acceder y utilizar el sistema;
- Asegurar la correcta carga de archivos y verificación de datos antes de solicitar una certificación;
- No introducir virus, malware o código malicioso en el sistema. GR&R GLOBAL SERVICES no será responsable por fallos o errores derivados de problemas en los dispositivos del usuario, su red, software externo o configuraciones locales.
El usuario se obliga a cumplir con todas las disposiciones legales, reglamentarias y contractuales que le resulten aplicables en su jurisdicción. GR&R GLOBAL SERVICES no garantiza que el uso del sistema iDHAC cumpla automáticamente con normativas locales fuera de México, por lo que será responsabilidad del usuario verificar su uso conforme al marco legal aplicable. 4.6 Facultades de Suspensión GR&R GLOBAL SERVICES podrá suspender temporal o definitivamente el acceso del usuario al sistema, sin necesidad de resolución judicial ni previo aviso, en los siguientes casos:- Incumplimiento de estos Términos y Condiciones;
- Detección de uso indebido, fraudulento, riesgoso o contrario a la buena fe;
- Solicitud de autoridades competentes;
- Casos de fuerza mayor, fallas críticas o razones de seguridad tecnológica.
- Derechos de Propiedad Intelectual
5.1 Titularidad
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el sistema iDHAC, su software, código fuente, arquitectura, algoritmos, interfaces, bases de datos, contenidos visuales y funcionales, marcas, logotipos, signos distintivos, materiales de capacitación, documentación técnica, manuales de usuario y cualquier otro elemento asociado, son propiedad exclusiva de GR&R GLOBAL SERVICES, S.A. de C.V., o han sido legítimamente licenciados a su favor. Ningún derecho, licencia o autorización se entenderá concedido al usuario por el simple uso del sistema, salvo los expresamente indicados en este documento.
5.2 Licencia de Uso Limitada
Se otorga al usuario una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable, para acceder y utilizar el sistema iDHAC únicamente conforme a las funcionalidades ofrecidas y bajo el cumplimiento estricto de estos Términos y Condiciones. Esta licencia no implica transferencia alguna de propiedad ni de derechos patrimoniales sobre el sistema o sus componentes.
5.3 Restricciones al Usuario
El usuario no podrá, sin autorización previa y por escrito de GR&R GLOBAL SERVICES:- Copiar, reproducir, modificar, traducir o adaptar el sistema o parte de este;
- Descompilar, aplicar ingeniería inversa o intentar acceder al código fuente;
- Sublicenciar, arrendar, ceder, transferir o distribuir el sistema o su contenido;
- Usar el sistema con fines comerciales distintos de los autorizados por contrato;
- Utilizar marcas, logotipos o cualquier otro signo distintivo de GR&R GLOBAL SERVICES sin autorización expresa.
El sistema iDHAC se encuentra protegido por las leyes mexicanas de propiedad industrial, derechos de autor, tratados internacionales suscritos por México y otras normas aplicables en los países donde opere. El uso no autorizado del sistema o de cualquiera de sus elementos podrá constituir una infracción legal y dará lugar al ejercicio de las acciones civiles, administrativas y/o penales que correspondan.
- Protección de Datos Personales
GR&R GLOBAL SERVICES, S.A. de C.V., como responsable del tratamiento de los datos personales que pudieran ser recabados o procesados mediante el uso del sistema iDHAC, se compromete a dar cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables en los países donde opere.El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, y exclusivamente para los fines relacionados con la prestación de los servicios de certificación digital que ofrece iDHAC. Toda la información proporcionada por el usuario será resguardada con medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas adecuadas para protegerla contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.
6.1 Aviso de Privacidad
El tratamiento específico de los datos personales, así como las finalidades secundarias, mecanismos de transferencia, plazos de conservación y vías de ejercicio de los derechos ARCO, se encuentran detallados en el Aviso de Privacidad disponible en el sitio oficial de iDHAC. Dicho aviso forma parte integral de estos Términos y Condiciones.
6.2 Ejercicio de Derechos ARCO
Los titulares de los datos podrán ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, mediante solicitud enviada a los canales de contacto oficiales de GR&R GLOBAL SERVICES conforme al procedimiento establecido en el Aviso de Privacidad.
6.3 Terceros
En caso de que el usuario certifique contenido que incluya datos personales de terceros, será su exclusiva responsabilidad contar con el consentimiento correspondiente y cumplir con las obligaciones aplicables como responsable o encargado del tratamiento conforme a la legislación aplicable. GR&R GLOBAL SERVICES no será responsable por el tratamiento indebido de datos personales contenidos en documentos, imágenes, videos u otros archivos cargados al sistema por parte de los usuarios.
- Tarifas y Formas de Pago
El sistema iDHAC establece tarifas para ciertos servicios, los cuales serán informados previamente y deberán ser cubiertos por el usuario a través de medios de pago electrónicos.Actualmente, los pagos se realizan mediante PayPal y se expresan en dólares estadounidenses (USD). No obstante, GR&R GLOBAL SERVICES podrá habilitar otros métodos de pago o monedas, lo cual será comunicado por medios oficiales. Las tarifas podrán incluir impuestos aplicables conforme a la legislación fiscal vigente en la jurisdicción del prestador del servicio o del usuario, según corresponda.
- Responsabilidad
El sistema iDHAC es una herramienta automatizada para la generación de certificaciones digitales de documentos, imágenes, videos y otros archivos electrónicos. GR&R GLOBAL SERVICES no revisa, valida, verifica ni aprueba el contenido de los archivos que los usuarios cargan al sistema, ni garantiza su legalidad, autenticidad o veracidad.El usuario reconoce expresamente que:- La certificación generada por iDHAC se limita a dejar constancia digital de la existencia del archivo, la fecha, hora, ubicación y metadatos asociados al momento de su carga, sin que esto implique garantía alguna sobre el contenido o su interpretación jurídica.
- Toda la responsabilidad sobre el contenido, origen, exactitud y licitud de los archivos certificados recae exclusivamente en el usuario que los proporciona.
- GR&R GLOBAL SERVICES no será responsable por daños o perjuicios derivados directa o indirectamente del uso o mal uso del sistema, ni por consecuencias legales, contractuales, judiciales o administrativas que pudieran surgir del contenido certificado por los usuarios.
- El sistema esté libre de interrupciones, errores o fallos técnicos.
- El servicio cumpla con expectativas individuales de los usuarios.
- La certificación otorgue validez legal automática o aceptación por parte de terceros.
- Componentes de Terceros
El sistema iDHAC puede incorporar, utilizar o depender de tecnologías, bibliotecas, APIs, servicios en la nube u otros componentes proporcionados por terceros, los cuales se encuentran sujetos a sus propios términos, políticas y licencias.El usuario reconoce y acepta lo siguiente:- El uso de dichos componentes se realiza bajo los términos y condiciones establecidos por sus respectivos proveedores.
- GR&R GLOBAL SERVICES no garantiza la continuidad, estabilidad, disponibilidad ni el funcionamiento ininterrumpido de dichos servicios o componentes de terceros.
- Cualquier interrupción, suspensión, modificación o fallo derivado del funcionamiento de componentes de terceros podrá afectar la operación de iDHAC, sin que ello genere responsabilidad alguna para GR&R GLOBAL SERVICES.
- El usuario libera de toda responsabilidad a GR&R GLOBAL SERVICES por cualquier daño, pérdida o afectación directa o indirecta que resulte del uso, mal funcionamiento o cambios en los servicios de terceros integrados a la plataforma.
- Impuestos
Los precios correspondientes a los servicios, licencias o suscripciones ofrecidos a través del sistema iDHAC:- Incluirán, salvo indicación en contrario, los impuestos aplicables conforme a la legislación fiscal vigente en el país desde el cual opera GR&R GLOBAL SERVICES.
- En caso de que el usuario se ubique en una jurisdicción distinta, será responsable del pago de cualquier impuesto, arancel, tasa o cargo adicional que sea exigible conforme a su legislación local o internacional.
- Cancelación de la Cuenta o Servicio
El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta o del servicio contratado en cualquier momento mediante aviso por escrito a través de los canales de contacto establecidos por Grupo Rodríguez y Rodríguez.Condiciones de cancelación:
- La cancelación surtirá efectos dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles tras la recepción de la solicitud.
- No se generarán reembolsos por pagos ya efectuados salvo pacto expreso en contrato particular.
- La información y certificaciones realizadas antes de la cancelación permanecerán vigentes y accesibles conforme a las políticas de retención y bloqueo de datos establecidas en el Aviso de Privacidad.
- En su caso, el titular de los datos personales podrá solicitar la supresión definitiva de sus datos conforme a los mecanismos previstos en la legislación de protección de datos.Grupo Rodríguez y Rodríguez también podrá cancelar o suspender una cuenta o servicio sin previo aviso si detecta:
- Uso indebido, fraudulento o ilegal del sistema.
- Incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones.
- Modificaciones a los Términos
GR&R GLOBAL SERVICES se reserva el derecho de modificar, actualizar o complementar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones, a su entera discreción y sin necesidad de previo aviso individual.Las modificaciones se publicarán en el sitio web oficial de iDHAC o mediante los medios de comunicación que GR&R GLOBAL SERVICES considere adecuados. Es responsabilidad del usuario consultar periódicamente los Términos y Condiciones vigentes. El uso continuado del sistema iDHAC después de la publicación de cualquier modificación implicará la aceptación expresa y vinculante de los nuevos términos por parte del usuario.
- Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable en el país o territorio desde el cual se utilice el sistema iDHAC, sin perjuicio de los principios generales del derecho y tratados internacionales en materia de comercio electrónico, protección al consumidor y protección de datos personales.
Cualquier controversia relacionada con la interpretación, ejecución o validez de estos términos será sometida, en caso de no resolverse mediante mecanismos de conciliación, a los tribunales competentes en la sede legal de GR&R GLOBAL SERVICES, salvo pacto distinto entre las partes.
- Modificaciones a los Términos y Condiciones
GR&R GLOBAL SERVICES podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, mejoras en el servicio, nuevas funcionalidades o cualquier otra razón que justifique su actualización.Toda modificación será notificada a los usuarios mediante publicación en el sitio web oficial o a través de los medios de contacto registrados. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación, y el uso continuo del sistema iDHAC por parte del usuario implicará la aceptación expresa de los nuevos términos.En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones, el usuario podrá cancelar su cuenta conforme a lo establecido en el apartado correspondiente.
ATENTAMENTE
